Condizioni generali
85 Consulta i nostri prezzi attuali su www.geosystemsinternational.com
GSI GEO SYSTEMS INTERNATIONAL Condizioni generali
01. INFORMAZIONI GENERALI Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte e agli accordi stipulati, proposti o accettati da Geo Systems International BV, con sede legale in Leo Baekelandlaan 5209, 3900 Pelt, Belgio, iscritta al Registro delle Imprese di Anversa con il numero 0804.350.229 (sezione Turnhout), di seguito denominata "la Società". La Società non accetta altre condi- zioni generali, anche se non lo ha espressamente dichiarato al momento della ricezione.
02. INFORMAZIONI Le informazioni che l'azienda mette a disposizione riguardo ai propri prodotti e/o servizi attraverso canali generali quali brochure, cataloghi, volantini, foto, social media, sito web, listini prezzi, disegni allegati ai preventivi, ecc., sono fornite a solo scopo illustrativo e non sono vincolanti. L'azienda è vincolata esclusivamente dalle informazioni che essa stessa riporta accuratamente nell'accordo e alle quali si applica la marcatura CE.
Il cliente conferma di essere stato sufficientemente informato, prima della stipula del presente contratto, in merito alle speci- fiche del prodotto e/o al contenuto dei servizi.
Un preventivo, una conferma d'ordine o un contratto di forni- tura redatti dall'azienda si basano sempre sulle informazioni ricevute dal cliente. Pertanto, la responsabilità di informazioni incomplete o errate e di tutti i costi o adeguamenti di prezzo che ne derivano ricade interamente sul cliente.
03. E-MAIL Il cliente accetta di essere contattato tramite l'indirizzo email da lui fornito.
04. RICHIESTE DI PREVENTIVO I preventivi devono essere accettati per iscritto dal cliente entro otto (8) giorni lavorativi. Durante questo periodo, la Società può ancora annullare o modificare un preventivo. I tempi di consegna sono sempre indicativi. I preventivi sono sempre espressi in euro e si riferiscono esclusivamente a prezzi netti, escluse imposte di qualsiasi tipo, costi di trasporto, imballaggio e montaggio, costi di magazzinaggio e/o qualsiasi altro costo. L'azienda ha il diritto di addebitare al cliente i costi di gestione e trasporto sostenuti.
Una volta accettato dal cliente, il preventivo non può più essere annullato o modificato. Qualora il cliente annulli un ordine, dovrà risarcire integralmente la Società per tutti i costi e i danni derivanti da tale annullamento, nella misura massima consentita dalla legge.
Per i prodotti realizzati su misura, è necessario pagare l'intero prezzo; per i prodotti standard, vengono addebitati tutti i costi sostenuti, oltre a una perdita di margine stimata a un tasso fisso del 30% del prezzo totale indicato nel preventivo.
05. ADEGUAMENTI DI PREZZO Dopo la conclusione dell'accordo, la Società potrà adeguare i prezzi in caso di aumenti dimostrabili di almeno il 5% in una o più delle seguenti voci di costo: costi di chiamata, costi di installazione, costi di sostituzione, costi di reso, costi amminis- trativi, imposte, prezzi delle materie prime e/o dell'energia, costi di imballaggio e, in generale, tutti i costi addebitati alla Società da terzi. Informerà il cliente di ciò in anticipo. Il cliente ne è vincolato.
06. CONSEGNA Salvo diverso accordo, la merce viene consegnata all'interno dell'Unione Europea Ex Works (Incoterms 2020). Le consegne al di fuori dell'Unione Europea sono soggette alle condizioni FCA (Incoterms 2020).
Le consegne parziali sono sempre consentite.
Il trasporto viene sempre effettuato a rischio del cliente, anche quando è organizzato dalla Società.
Il Cliente è tenuto a rimborsare alla Società i costi sostenuti a causa dell'impossibilità di effettuare la consegna nei tempi e/o nei luoghi concordati o indicati, con un minimo di 500 euro (IVA esclusa).
Se il cliente ha subito un ritardo imputabile superiore a tre (3) mesi rispetto al periodo di esecuzione finale, la Società ha il
diritto di fatturare tutti i servizi già erogati e si riserva il diritto di rinegoziare l'accordo.
07. QUALITÀ DELLA MERCE FORNITA BENI/SERVIZI L'azienda garantisce che i beni consegnati siano conformi alle specifiche concordate e che siano idonei all'uso previsto, tenendo conto della loro normale durata e delle istruzioni per l'uso e la manutenzione. L'azienda non si assume alcuna responsabilità per variazioni di colore che non superino le sfumature di colore, le quali sono a discrezione dell'azienda stessa. Il cliente non può derivare da ciò il diritto di rifiutare la consegna.
In casi particolari, l'azienda si riserva il diritto di modificare il progetto e, in caso di indisponibilità di materie prime, di utiliz- zare altri materiali, a meno che il cliente non si opponga a tale modifica dandone comunicazione scritta motivata all'azienda.
In caso di difetto comprovato e tempestivamente segna- lato del prodotto e/o di prestazione di servizio difettosa, la responsabilità della Società sarà in ogni caso limitata alla sostituzione del prodotto difettoso e/o – nel caso di prestazi- one di servizio – a un importo massimo pari alla fattura relativa al servizio in questione. Qualora la presente clausola venga ritenuta invalida, il risarcimento è espressamente limitato all'importo corrisposto dall'assicurazione nel caso specifico, maggiorato della franchigia a carico del venditore. In nessun caso il cliente potrà richiedere ulteriori risarcimenti (salvo in caso di frode e/o dolo grave).
In caso di sostituzione di un prodotto, l'Azienda potrà ritirare il prodotto sostituito, che diventerà di sua proprietà.
08. ACCETTAZIONE DELLE MERCI CONSEGNATE Il cliente deve ispezionare la merce ricevuta e informare l'Azienda di eventuali difetti visibili entro e non oltre ventiquattro (24) ore dalla consegna. Nell'ambito di questa ispezione, il cliente è tenuto a maneggiare con cura il materiale di imbal- laggio e/o le pellicole protettive, le istruzioni e le condizioni di sicurezza CE della merce consegnata.
I difetti occulti devono essere segnalati all'Azienda entro e non oltre una (1) settimana dal momento in cui avrebbero dovuto essere ragionevolmente scoperti. L'azienda ha il diritto di far verificare i difetti dal proprio personale. In assenza di notifica tempestiva, i difetti visibili e/o occulti si considerano accettati.
09. RESI Qualora l'azienda acconsenta alla restituzione della merce, si applicano in ogni caso le seguenti condizioni:
In caso di restituzione di merce la cui data di consegna risale a più di due (2) settimane prima, verrà trattenuto il 10% dell'im- porto della fattura originale.
Non è possibile restituire la merce che è stata lavorata in tutto o in parte, la merce danneggiata e la merce imballata, la cui confezione è mancante o danneggiata e la cui data di consegna risale a più di due (2) mesi prima.
Se il cliente sceglie di affidare il trasporto all'azienda, i relativi costi saranno a suo carico. Nel caso in cui la Società sia responsabile di una consegna errata, la Società si farà carico delle spese di trasporto. Nel caso in cui la merce non sia pronta per il ritiro all'orario concordato, le spese di trasporto sostenute saranno addebitate al cliente.
10. USO CORRETTO DEI PRODOTTI Il cliente è tenuto a utilizzare e a mantenere i prodotti conseg- nati in conformità con la loro destinazione d'uso. I prodotti per i quali l'Azienda fornisce servizi (come riparazione, installazione, sostituzione dei prodotti o altro) non possono essere riparati, smontati o modificati da persone diverse dall'Azienda stessa.
11. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ E RISCHIO La proprietà della merce consegnata si trasferisce solo al momento del pagamento integrale. Il rischio passa al cliente al momento della consegna. Qualora la spedizione subisca
ritardi a causa di circostanze impreviste e non dipendenti dalla volontà dell'azienda, il rischio si trasferisce al cliente al momento della notifica della disponibilità della spedizione.
Il cliente è tenuto a comunicare a terzi che la merce è di proprietà dell'azienda finché non sia stata interamente pagata. Inoltre, il cliente non può dare in pegno i beni, trasferirne la proprietà o concedere qualsiasi altro diritto sugli stessi a terzi finché la proprietà non sia ancora passata al cliente. L'azienda si impegna, a propria discrezione, a riparare o sostituire i beni consegnati o parti di essi prima del trasferimento del rischio.
12. PAGAMENTI Le fatture della Società sono pagabili a partire dalla data di emissione sul conto corrente indicato nella fattura stessa, in contanti, salvo diversa indicazione nel preventivo e/o nella conferma d'ordine. In caso di spedizioni parziali, la Società ha il diritto di fatturare separatamente tali spedizioni parziali.
Le fatture si considerano accettate a meno che non vengano contestate entro sette (7) giorni lavorativi dalla spedizione.
In caso di ritardo nel pagamento, saranno dovuti gli interessi a partire dalla data di scadenza della fattura, senza necessità di preavviso, calcolati secondo quanto previsto dalla Legge sulla lotta ai ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali del 2 agosto 2002 e successive modifiche, nonché un indennizzo forfettario pari al 10% dell'importo della fattura, con un minimo di 100 euro. Pagando in ritardo una fattura, il cliente perde il beneficio della dilazione di pagamento per le altre fatture, che diventano immediatamente esigibili. Non sono ammessi pagamenti parziali.
Solo in caso di contestazione tempestiva di una fattura, il cliente ha il diritto di sospendere il pagamento della parte contestata. La parte non contestata della fattura in questione deve essere pagata in ogni caso.
I pagamenti vengono dapprima ripartiti sugli interessi e sull'in- dennizzo fisso, poi sul capitale (iniziando dal debito più vecchio).
La Società ha il diritto di richiedere garanzie a copertura dei pagamenti e può sospendere l'esecuzione dei propri obblighi fino al ricevimento di tali garanzie.
13. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE Il cliente è responsabile e dovrà indennizzare la Società per i danni causati ai prodotti da oggetti, muri, elementi in legno, che si trovano nei luoghi di lavoro.
Se la merce consegnata deve essere installata dalla Società, il cliente deve fornire in anticipo tutte le informazioni relative al terreno, ai passaggi per tubi, condotti, cavi elettrici e cavi telefonici, che sono incorporati nel terreno, nelle pareti, nelle tramezze, nei pavimenti e nei soffitti dell'edificio o nel cantiere edile, dove si trovano i cavi ecc.
Il Cliente è responsabile dell'invio della notifica di presenza in cantiere ("Check-In-At-Work") e della registrazione dell'Azienda per lavori di importo superiore a 500.000 euro. Il cliente è inoltre tenuto a informare la Società di tale registrazione obbligatoria prima dell'inizio dei servizi, affinché la Società possa inoltrare il "Check-In-At-Work" alle autorità competenti. In caso di negligenza da parte del cliente nell'adempimento di tale obbligo, tutti i costi e/o le sanzioni saranno a carico del cliente stesso. L'azienda non può essere ritenuta responsa- bile per eventuali danni o distruzioni derivanti dalla mancata osservanza di queste regole da parte del cliente.
Qualora determinati articoli vengano distrutti o danneggiati, il cliente è responsabile della loro riparazione (salvo in caso di colpa grave e/o responsabilità imputabile a terzi).
In caso di inadempimento da parte del Cliente nell'esecuzione del Contratto, la Società ha altresì il diritto, senza preavviso, di sospendere i propri servizi fino a quando il Cliente non avrà posto rimedio all'inadempimento, oppure di risolvere il Contratto, fatto salvo il diritto della Società di richiedere il risarcimento dei danni. Tale indennizzo viene calcolato in via forfettaria al 30% del valore residuo del contratto.
La responsabilità per danni è espressamente limitata all'importo corrisposto dall'assicurazione nel caso specifico, maggiorato della franchigia a carico della Compagnia. Qualora, per qualsiasi motivo, non venga effettuato alcun pagamento ai sensi della polizza assicurativa, la responsabilità per danni è espres- samente limitata al valore di fattura della merce su cui si è